Tu departamento IT externo

Soporte Técnico
Gestionado

24/7Monitorización
<15mTiempo de respuesta
CuotaPrecio fijo mensual
0Sorpresas en la factura

Olvídate de los problemas informáticos

Como si tuvieras tu propio departamento de informática, pero sin el coste de uno interno. Nosotros nos encargamos de que todo funcione para que tú te dediques a tu negocio.

🛠️

Mantenimiento preventivo

Vigilamos y cuidamos tus equipos y servidores antes de que den problemas. Prevenir es más barato que reparar urgencias.

💻

Soporte remoto y presencial

Resolvemos la mayoría de incidencias en remoto al instante, y vamos a tu oficina cuando hace falta una intervención física.

📡

Monitorización 24/7

Vigilamos tus sistemas en tiempo real con nuestra plataforma propia, detectando y resolviendo anomalías antes de que te afecten.

🗂️

Gestión completa de tu IT

Equipos, licencias, copias, seguridad, proveedores... Nos encargamos de toda tu informática y tú tienes un único interlocutor.

Tranquilidad por una cuota fija

En lugar de llamar al técnico cuando algo se rompe (y pagar la urgencia), tienes tu IT cuidada de forma continua por un precio predecible.

💶

Precio predecible

Cuota mensual fija: sabes lo que pagas cada mes, sin facturas sorpresa por cada incidencia. Más fácil de planificar para tu negocio.

⏱️

Respuesta rápida

Atención prioritaria: como clientes de soporte, tus incidencias se atienden con prioridad y en tiempos acordados, no cuando se pueda.

📉

Menos problemas

Enfoque preventivo: al cuidar tus sistemas de forma continua, hay muchas menos averías y paradas que cuando solo se actúa al fallar algo.

🤝

Un único interlocutor

Nos encargamos de todo: también de hablar con tus otros proveedores (internet, software...) para que tú no tengas que pelearte con nadie.

Cómo empezamos a cuidar tu IT

Un arranque ordenado para tomar el control de tu informática desde el primer día.

Auditoría inicial

Revisamos el estado de tus equipos, servidores, copias y seguridad para saber de qué partimos. (Te la hacemos gratis.)

Plan y presupuesto

Te proponemos un plan de soporte a medida con una cuota mensual clara según el número de equipos y tus necesidades.

Puesta a punto

Dejamos todo en orden: actualizaciones, copias, seguridad y monitorización instalada en tus sistemas.

Soporte continuo

A partir de ahí, nos encargamos del día a día: incidencias, mantenimiento preventivo y vigilancia constante.

Preguntas Frecuentes sobre Soporte Gestionado

Resolvemos tus dudas antes de que tengas que preguntar.

¿Qué es exactamente un soporte gestionado?+
Es como tener un departamento de informática propio, pero externalizado. En lugar de llamarnos solo cuando algo falla, cuidamos tu IT de forma continua: la vigilamos, la mantenemos y resolvemos las incidencias, todo por una cuota mensual.
¿Cuánto cuesta?+
Depende del número de equipos, servidores y de lo que necesites. Por eso empezamos con una auditoría gratuita y te damos una cuota mensual cerrada y a medida, sin compromiso.
¿Tengo que cambiar mis equipos o programas?+
No necesariamente. Partimos de lo que ya tienes; auditamos y proponemos mejoras solo donde de verdad aportan. El objetivo es aprovechar tu inversión actual, no obligarte a gastar.
¿Atendéis las urgencias rápido?+
Sí. Como cliente de soporte tienes atención prioritaria, con tiempos de respuesta acordados. La mayoría de incidencias se resuelven en remoto en minutos, y vamos presencialmente cuando hace falta.
¿Hay permanencia?+
Trabajamos con planes flexibles y sin ataduras abusivas. Nuestro objetivo es que sigas con nosotros porque estás contento con el servicio, no porque un contrato te obligue.

Hablemos de tu soporte IT

Cuéntanos tu situación y te respondemos en menos de 24 horas.

¿Prefieres
que te llamemos?

Escríbenos por WhatsApp o rellena el formulario. Un especialista se pondrá en contacto contigo sin compromiso.

💬
WhatsApp+34 603 612 356
⏱️
Tiempo de respuestaMenos de 24 horas
Protección de datos Responsable: Resuelve IT · Finalidad: Gestionar tu solicitud · Derechos: Acceso, rectificación y supresión. Consulta nuestra política de privacidad.
💬